什么是內(nèi)容營銷？怎么來做內(nèi)容營銷？

什么是內(nèi)容營銷?

內(nèi)容營銷使用內(nèi)容作為一種載體，通過在各種媒體形式中提供價值，以隱含的方式營銷您的產(chǎn)品或服務(wù)。內(nèi)容營銷的目的是觸達(dá)人們所在的地方，并為他們提供有價值的東西，而不是強(qiáng)行推銷。

廣告是交易性的，而內(nèi)容營銷是在潛在客戶和購買者旅程的每個階段與他們建立關(guān)系的長期游戲。它是這樣工作的：

為了在人們所在的地方觸及他們，品牌可能：

在 Instagram 和 Facebook 等社交媒體平臺上發(fā)布內(nèi)容

在人們觀看視頻的平臺上分發(fā)視頻，例如 YouTube

優(yōu)化內(nèi)容以通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并顯示在搜索結(jié)果的第一頁上

為了提供價值，品牌可能：

創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容，讓人們了解他們想要學(xué)習(xí)的東西

創(chuàng)建取悅?cè)藗兊膬?nèi)容

這與傳統(tǒng)營銷不同，傳統(tǒng)營銷可以在您的臉上明顯感受到。內(nèi)容營銷是關(guān)于服務(wù)于客戶的需求以服務(wù)于企業(yè)的長期需求(例如，增加收入)。這可以通過博客文章或文章、視頻、播客或其他形式的媒體來回答消費(fèi)者的常見問題和痛點。

內(nèi)容營銷的類型

“內(nèi)容”這個詞在數(shù)字營銷中已經(jīng)無處不在——但它到底是什么意思呢?就內(nèi)容營銷而言，在線內(nèi)容是指通過書面、音頻或視覺媒體共享信息的任何內(nèi)容。這可以包括：

博客文章/文章

利用書面文字的力量，您可以創(chuàng)建博客或文章來回答與某個主題相關(guān)的常見問題解答。例如，“預(yù)防頭痛的方法”。一段內(nèi)容可以針對人們在 Google 中搜索的不同短語進(jìn)行排名，或者被銷售團(tuán)隊用來協(xié)助銷售過程。

內(nèi)容創(chuàng)建屬于入站營銷方法，是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)的更大戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在視頻和電子書之后，博客是第三大最常見的內(nèi)容營銷策略。相關(guān)內(nèi)容不僅可以幫助人們找到您的企業(yè)，還可以幫助您與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立信任和信譽(yù)。

白皮書、報告和電子書

如果您有專有研究要分享或圍繞某個主題進(jìn)行專家訪談，白皮書、報告和電子書是展示該信息的長篇載體。

例如，白皮書或電子書可能會探討焦點小組的結(jié)果或頭痛療法背后的科學(xué)。品牌通常要求人們分享他們的聯(lián)系信息才能訪問此內(nèi)容。如果數(shù)據(jù)足夠引人注目，其他媒體機(jī)構(gòu)或企業(yè)可能會鏈接到該數(shù)據(jù)。

實例探究

案例研究是一種共享有關(guān)其他客戶如何使用您的產(chǎn)品或服務(wù)及其影響的相關(guān)數(shù)據(jù)的格式。

例如，關(guān)于客戶如何使用您的產(chǎn)品來緩解頭痛以及他們發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品的有效性的案例研究。您可以從這些案例研究中提取引述，以客戶推薦的形式顯示在您的網(wǎng)站上。

互動材料

您可以創(chuàng)建交互式登錄頁面或可下載的材料，供消費(fèi)者填寫有用且與品牌相關(guān)的內(nèi)容。

例如，頭痛追蹤器可能會監(jiān)控食物攝入量、水?dāng)z入量、壓力水平、緊張區(qū)域等。與白皮書一樣，您可能需要客戶提供其電子郵件地址以換取對這些內(nèi)容的訪問權(quán)限。

信息圖表

信息圖表是分解復(fù)雜信息的視覺媒介。它們旨在具有啟發(fā)性和可共享性。例如，一張信息圖表分享了人們頭痛的主要原因，可以在不同的媒體渠道傳播，進(jìn)一步鞏固您的品牌作為人們信任的頭痛相關(guān)解決方案。

播客劇集

一些品牌將播客作為其內(nèi)容策略的一部分，以吸引那些喜歡聽內(nèi)容而不是閱讀或觀看內(nèi)容的人。播客可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行自由對話，或者邀請與行業(yè)相關(guān)的有趣嘉賓。

視頻內(nèi)容

視頻內(nèi)容可以采用多種形式：直播或預(yù)錄、短片或長片。視頻通常旨在吸引更具個性或在野外查看您的產(chǎn)品的客戶。

內(nèi)容營銷和買家的旅程

與任何關(guān)系一樣，與消費(fèi)者建立信任需要時間。客戶從第一次了解您的品牌到購買的旅程可以分為三個階段。

意識階段

買家旅程的開始是從意識階段開始的，在這個階段，潛在客戶會確定他們的痛點和顧慮。在這個階段最有效的內(nèi)容類型是說明和操作方法文章，以解決消費(fèi)者在這個階段正在經(jīng)歷的事情。

假設(shè)您經(jīng)常頭痛，并使用 Google 等搜索引擎詢問“頭痛的原因是什么?” 作為客戶，您正在嘗試找出問題的解決方案，但還沒有找到確切的解決方案，或者是否有解決方案。

考慮階段

在考慮階段，消費(fèi)者考慮解決問題的方法。他們有興趣了解更多信息并尋找補(bǔ)救措施來解決問題。這個階段的內(nèi)容應(yīng)該是信息豐富的，并輕輕觸及您的產(chǎn)品或服務(wù)可以成為理想解決方案的方式，而不會太面對您的客戶。

在這個階段，有人可能正在尋找能夠回答“治療頭痛的自然方法是什么?”這個問題的博客文章或案例研究。這個階段的客戶知道他們的問題有解決方案，他們只是在尋找合適的解決方案。

決策階段

在決策階段，買方已準(zhǔn)備好決定哪種解決方案可以幫助他們解決問題。消費(fèi)者可能正在比較購物并尋找最佳選擇。此階段的內(nèi)容營銷活動可以將潛在客戶轉(zhuǎn)化為買家并涵蓋獨(dú)特的價值主張——是什么讓您的企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。

鑒于理論示例，一家專注于緩解疼痛或緩解頭痛的補(bǔ)充劑的公司可以創(chuàng)建博客文章、視頻和證明，說明為什么他們的選擇更優(yōu)越。內(nèi)容將具有說服力和信息量，并解決消費(fèi)者在決定購買之前可能必須克服的任何恐懼或反對意見。

內(nèi)容營銷策略

內(nèi)容營銷有不同的方法。一些企業(yè)將專注于一種策略，而另一些則混合使用多種策略。正確的方法取決于您的聽眾是誰以及您的目標(biāo)是什么。

以下是您可能會考慮的三種不同的優(yōu)秀內(nèi)容營銷策略：

1. 思想領(lǐng)導(dǎo)

思想領(lǐng)導(dǎo)力是特定領(lǐng)域或空間內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者提供的一種內(nèi)容，傳達(dá)品牌獨(dú)有的大創(chuàng)意或觀點。這種類型的內(nèi)容旨在建立專業(yè)知識和知識，并在特定領(lǐng)域內(nèi)被稱為首選人物或“思想領(lǐng)袖”。這可能看起來像是在公司博客上發(fā)布并在 LinkedIn 或 Medium 上分享的署名評論文章，或者看起來像是領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動的播客。

2.搜索引擎優(yōu)化(SEO)

這種內(nèi)容營銷策略側(cè)重于創(chuàng)建關(guān)鍵字驅(qū)動的文章，以滿足現(xiàn)有的信息需求。您的客戶可能在線搜索什么?SEO 內(nèi)容策略旨在提供有用的信息，以博客文章的形式回答這些搜索問題，客戶在使用搜索引擎時可以自然地發(fā)現(xiàn)這些信息。

3、產(chǎn)品營銷

產(chǎn)品營銷就像聽起來一樣——專注于銷售您的產(chǎn)品。這種類型的內(nèi)容營銷可能包括關(guān)于您的產(chǎn)品對他們生活的影響的客戶推薦或案例研究。它還可能包括您的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品之間的比較。向客戶介紹您的產(chǎn)品如何運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)研討會是內(nèi)容營銷的形式。

熱門內(nèi)容營銷渠道

創(chuàng)建內(nèi)容是內(nèi)容營銷的第一部分，但不是唯一的部分。即使您擁有世界上最好的內(nèi)容，您也不能假設(shè)客戶會找到它。這就是分發(fā)發(fā)揮作用的地方。

有些渠道允許在平臺內(nèi)分發(fā)——例如社交媒體或電子郵件營銷——而其他渠道則不允許，例如博客文章或播客。您必須確定一個專門的策略來將您的內(nèi)容傳播給您的受眾。

內(nèi)容分發(fā)渠道包括：

社交媒體平臺。其中包括 Tik Tok、Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Pinterest。內(nèi)容可以在社交平臺上有機(jī)地分發(fā)(意味著您無需支付任何費(fèi)用)或通過付費(fèi)廣告分發(fā)。

視頻平臺。TikTok 和 Instagram 適用于短視頻，而 YouTube 則適用于長視頻。這些平臺還向想要付費(fèi)傳播其視頻內(nèi)容的品牌出售廣告。

播客。您可以使用許多平臺來分發(fā)播客，例如 Apple Podcasts、Spotify、Stitcher 和 Buzzsprout。讓聽眾聽到它完全是另一回事。您可以利用其他平臺(例如社交媒體)來宣傳您的播客，或者通過在其他播客上投放廣告來吸引您想要的聽眾。

電子郵件通訊。電子郵件營銷是在購買過程中接觸人們的最直接方式之一。要有效地使用電子郵件，您必須建立一個訂戶列表——您可以通過在您網(wǎng)站的不同位置收集電子郵件地址來做到這一點。您希望在文案撰寫和設(shè)計方面進(jìn)行投資，以確保您的電子郵件簡報具有吸引力且易于使用。

分配不是一勞永逸的工作。您還可以重新調(diào)整您的內(nèi)容的用途并多次共享它，以使您的工作產(chǎn)生最大的影響。因此，例如，TikTok 帖子可以放在 Instagram Reels 上，您的電子郵件通訊的一部分或播客中的引述可以發(fā)布到 Twitter，博客文章可以通過電子郵件交叉推廣。

如何制定成功的內(nèi)容營銷策略

內(nèi)容營銷工作可以提高您公司的知名度并覆蓋您的目標(biāo)受眾。開始在線內(nèi)容營銷：

設(shè)立目標(biāo)

作為內(nèi)容市場戰(zhàn)略的一部分，設(shè)定可衡量的具體目標(biāo)以幫助您推動業(yè)務(wù)向前發(fā)展，例如：

將收入增加一定的金額或百分比

通過增加網(wǎng)站的自然流量來提高品牌知名度

使用新的電子郵件注冊建立您的電子郵件列表

在社交媒體平臺上增加您的粉絲群

弄清楚你的內(nèi)容組合

什么樣的內(nèi)容會與您的觀眾建立信任?如果您向高管出售咨詢服務(wù)，思想領(lǐng)導(dǎo)力可能是您組合的重要組成部分。

如果您要銷售研討會或課程，您可能希望專注于 SEO 優(yōu)化的教育文章。如果您銷售專業(yè)鞋類，產(chǎn)品營銷內(nèi)容可能會幫助潛在客戶了解您的鞋子如何擊敗競爭對手。

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